什么是保安服务

保安服务，顾名思义就是保障安全，提供安全的服务。传统的保安业务就是派出人员到受保单位站岗执勤，维护受保单位的门户安全。在业务内容涵盖方面，国外安保理念和行业划分就比我们更为合理、先进。国内传统将保安服务业的经营门类分为人防、物防、技防。人防就是以人力为主的防范，技防就是以技术为主的防范，物防就是以物为主的防范。我以为，应该参照国外的做法，把以安全防范服务为目的所有经营与经济行为都纳入保安业务的范畴。

保安巡逻应注意的事项：二人以上同时实施巡逻勤务，遇有情况时，要相互支援，发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间，白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系，但事前要约定好信号和暗号。距离较远的，应用对讲机联系。在巡逻中，保安人员必须着装整齐，仪表端正，精神饱满。处理问题时，要摆事实，讲道理，耐心开导，以理服人;语言要文明，如：“对不起，我们有规定，巡逻中不准擅自离岗，请您配合我们的工作。谢谢!”、“对不起，耽误了您的时间，请谅解!”等。禁用污言秽语，严禁刁难、打骂或威胁群众。

物业保安工作性质及内容：

1、忠于职守、竭诚服务，保安人员要有强烈的责任心，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己很大的力量满足客户的需要，确保客户单位的安全。

同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客，提供高质量、高水平的安全服务的思想。

2、不畏艰险、文明执勤，保安人员处在承担防范安全的一线，不可避免地要同各种不发行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与不发分子作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。